Política de Privacidad de Elocuencia Viva
En Elocuencia Viva, con domicilio en C/ Gran Vía, 45, 28013 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de ti a través de nuestro sitio web www.elocuenciaviva.com y otros servicios relacionados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al registrarte en un curso, suscribirte a nuestro boletín informativo o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
- Datos de Navegación: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic, tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas y tu sistema operativo. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).
- Información de Pago: Si te inscribes en un curso de pago, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago, como los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago, y Elocuencia Viva no almacena directamente los detalles de tu tarjeta.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:
- Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros cursos, personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, responder a tus preguntas y solicitudes, y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicarnos contigo: Utilizamos tu información para enviarte correos electrónicos sobre nuestros cursos, promociones, eventos y otras noticias relacionadas con Elocuencia Viva. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico.
- Procesar tus pagos: Utilizamos tu información de pago para procesar tus inscripciones a cursos de pago y para prevenir el fraude.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de las autoridades gubernamentales o para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos y prestar otros servicios. Estos proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con esta política de privacidad y con las leyes aplicables.
- Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios relacionados con la oratoria y la comunicación. Solo compartiremos tu información con tu consentimiento expreso.
- Autoridades gubernamentales: Podemos divulgar tu información a las autoridades gubernamentales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
4. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de firewalls, sistemas de detección de intrusiones, cifrado de datos en reposo y en tránsito, y controles de acceso físico a nuestros centros de datos.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, siempre que no tengamos una base legal para conservarla.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].
6. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web, y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de:
Elocuencia Viva
C/ Gran Vía, 45
28013 Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 885 70 64 92
Esta política de privacidad fue actualizada por ültima vez el 26 de octubre de 2024.
Responsable de la Protección de Datos: Dra. Sofía Mendoza, abogada especializada en protección de datos.
Información Adicional: Elocuencia Viva está comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos.